趙靜
單位名稱：北京首都機場餐飲發(fā)展有限公司
工作崗位：品牌業(yè)務三部店長
服務感言：事事用心，步步精心，處處暖心。
個人事跡：趙靜在從事餐飲服務行業(yè)的13年時間里，她積累了豐富的對客服務經驗，并用自己的全部熱情服務好每一位旅客；在店內創(chuàng)立了“八心服務”、“互助制度”、“賽車機制”等服務管理機制；通過相關培訓，使員工的服務質量得到了有效提升，并從自身做起，用真情服務感動每一位旅客。
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